Cuando entró en vigencia la Ley 21.643 (Ley Karin), muchas organizaciones se preguntaron: “¿Basta con tener un correo electrónico para recibir denuncias?”. La respuesta técnica y cultural es un rotundo no.
La normativa exige garantías de confidencialidad, imparcialidad y seguridad que un simple correo o buzón físico no pueden ofrecer. Por eso, en TransformAcción hemos dado un paso decisivo para blindar la integridad de nuestros clientes: hemos sellado una alianza estratégica con FaceUp, la plataforma líder mundial en gestión de denuncias anónimas.
¿Por qué FaceUp? Tecnología que protege a las personas
No elegimos un partner al azar. Para complementar nuestra consultoría en prevención y cambio cultural, necesitábamos una herramienta tecnológica que estuviera a la altura de los desafíos de seguridad actuales.
FaceUp no es solo un formulario web; es un sistema de gestión integral que garantiza:
- Anonimato real: La plataforma no rastrea direcciones IP ni metadatos, permitiendo que los colaboradores reporten situaciones de acoso o violencia con total seguridad psicológica.
- Certificación de Seguridad ISO 27001: FaceUp cumple con los estándares internacionales más rigurosos de protección de datos (incluyendo GDPR), asegurando que la información sensible esté encriptada y protegida de extremo a extremo.
- Accesibilidad total: A través de una app móvil o web, cualquier colaborador puede iniciar un reporte en dos clics, adjuntar evidencia y mantener un chat bidireccional con el investigador sin revelar su identidad.
Una Solución 360°: Cultura + Tecnología
Esta certificación nos permite ofrecer una implementación de la Ley Karin que es única en el mercado chileno.
Mientras otros proveedores ofrecen solo la capacitación legal o solo el software, en TransformAcción integramos ambos mundos:
- El Software (Hard): Implementamos y configuramos tu canal FaceUp para que cumpla con la normativa técnica y legal.
- La Cultura (Soft): Acompañamos el lanzamiento con campañas de comunicación y talleres de sensibilización, para que el canal no sea visto como una herramienta de “caza de brujas”, sino como un garante de convivencia y respeto.
Cumple la norma, cuida a tu equipo
Tener un canal de denuncias certificado no es solo un requisito legal; es una declaración de principios. Le dice a tu equipo: “Nos importa tanto tu seguridad, que contratamos la mejor tecnología del mundo para protegerte”.
Evita la improvisación y los riesgos legales de un canal inseguro.
